表面皮膚的炎癥，紅腫有疼痛癥狀可能是被蚊蟲叮咬之后發生的過敏。或者吃辣椒比較多皮脂腺分泌旺盛毛囊發炎了，表面皮膚的炎癥外用百多邦軟膏或者是紅霉素軟膏消炎治療，辣椒不能吃必要的話吃點消炎藥羅紅霉素，或者是頭孢類抗生素治療
      

      您好，脖子上面的包塊，有多種情況，比如甲狀舌管囊腫，或者甲狀腺腫物，或者是腫大的淋巴結。一般是檢查包塊的彩超，看看這些腫物到底是什么。然后根據情況，考慮下一步治療方案。
      

      你好，你沒有明確描述頸部包塊的位置，所以無法根據你提供的情況給予有針對性的指導。如果不明白就醫流程，建議去醫院的導醫臺咨詢，服務人員會給你詳細明確的答復。
      
      以上是對“第一次去醫院看病流程”這個問題的建議，希望對您有幫助，祝您健康！