病情分析：
      你提問的情況，我只能解答過敏的這一部分，至于是否能夠通過過敏結果索賠就不知道了
      指導意見：
      你可以到皮膚科門診或是專科皮膚病研究所進行過敏原實驗檢測，可以將祛斑的產品帶著查看是否可以引發過敏，但由于你既往存在面部皮膚過敏的情況，考慮皮膚屏障已經受損，就不能保證一定是祛斑產品導致的，或是使用其他的護膚品就一定不會過敏
      

      你好，根據你描述的情況，由于你使用該產品后出現過敏癥狀，你就應該立即到售化妝品的地方進行溝通協調，保存圖片，然后立即停止使用該產品進行抗過敏治療，以免過敏嚴重引起身體不適，你可以到當地正規公立醫院的皮膚科進行實際檢查治療，禁食辛辣刺激性食物，多食一些新鮮蔬菜水果。