剛才我發了一條病因咨詢投訴
男 | 57歲 2020-01-30 09:55:54
2人回復
來自
健康咨詢描述： 剛才我發了一條病因咨詢。并付了50元咨詢費。但回復無法下載或打開。電話無法打通。這是什么網站嗎？
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醫生回復區
2020-01-30 23:01:17 我要投訴
我覺得這個情況的話你還是要看下我們現在這個是診療助手都平臺，那么你可以做一個相關的咨詢，可能是現在在春節期間嗎？嗯，他的這個客服可能是不能完全在線，那么等到正常上班之后你可以再做一下這方面的咨詢，這個應該是能夠給你退費，或者說是給你做一個這方面的調整。
2020-01-30 14:47:50 我要投訴
病情分析：
你這個得咨詢下平臺的客服，這個醫生也解決不了的，客服可能這個時候也沒在線，要全部上班后查看下
指導意見：
網站有多個下載通道的，醫生和患者的下載都不一樣，你可以打開電腦看下有問必答這個問題的解決方案
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