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有問必答網心理健康科 → 投訴彌勒市中醫醫院—西三衛生院

投訴彌勒市中醫醫院—西三衛生院

男 | 23歲 2019-10-10 13:08:30 2人回復 來自

健康咨詢描述: 因今日帶家人來該衛生院看病打針,從拿藥到掛瓶中間耽擱一個多小時,讓我們在柜臺站那么久,不知道里面上班的工作人員是干什么吃的,拿著國家的工資干這么不負責任的工作,更讓人不理解的是有位老奶奶整瓶藥水打完了,按了兩三次服務鈴,遲遲不見護士進來處理,希望有關部門,院區領導對該衛生院進行整改,辭退部分拿著工資混日子,不把工作當成一種責任的員工。這種衛生院遲早會得到該鎮人民的嚴厲譴責!

醫生回復區

徐永俠
徐永俠 二級心理咨詢師 擅長: 青少年心理,婚姻家庭,人際關系,壓力管理等問題的咨 幫助網友:2115
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2019-10-10 14:41:57 我要投訴

      病情分析:
      你好,你今天帶家人去醫院看病,看得出你對家人的關愛,看到了醫院的服務態度有待提高,感覺到很氣憤,對老奶奶的同情看出你有一顆善良的心。
      指導意見:
      服務行業,窗口行業,他們直接與病人當事人見面,他們的態度確實事關當事人的心情,能看到這個之間的聯系相當好,對于他們的這種糟糕的服務態度,有很多途徑讓他的改善,例如投訴電話,投訴信,我們國家的民主監督的渠道還是很多的。
      

王麗萍
王麗萍 二級心理咨詢師 擅長: 釋夢,青少年發展咨詢,婚姻家庭咨詢。 幫助網友:8900
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2019-10-10 14:37:47 我要投訴

      病情分析:
      朋友你好!看了你的描述,理解你的心情。任何一個病人或者家屬都希望自己的疾病能盡快得到治療,也希望醫生和護士像對待親人一樣對待自己,所以你有這樣的心情我是可以理解的。
      指導意見:
      你描述的這種情況,不排除醫院的醫生和當時值班的護士有懈怠工作的可能性,如果你感覺自己受到了不公平的對待,可以找當地醫院的院長進行投訴。
      

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