根據你的描述，患者是典型的幻聽癥狀，屬于精神科疾病。建議帶患者去醫院的精神及心理門診去咨詢一下，是否需要用藥來控制患者的癥狀。
      

      您好，很高興為您解答問題，這種情況建議您可以給老人先查一下聽力，看一下是不是有聽力下降的問題，可以配一下助聽器。希望對你有幫助，謝謝。
      

      這是老太太的一種心理暗示作用，你可以和她講講道理看能否講通，如果實在講不通的話建議你還是去看看心理醫生，必要時輔助藥物來治療。
      
      以上是對“奶奶耳朵聽不到，總說鄰居在外面說她的壞話”這個問題的建議，希望對您有幫助，祝您健康！

      病情分析：
      根據你的描述情況看，你奶奶聽力下降，總說鄰居說她的壞話。是不是腦子出現了問題。
      指導意見：
      建議帶她去醫院詳細檢查一下做做腦磁共振，明確診斷，發現問題及時處理用藥治療。